Política de Privacidade do Solcky

1. Introdução

O Solcky ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometido em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos os seus dados quando você utiliza a nossa Extensão do Chrome e o nosso painel web.

2. Coleta e Uso de Dados

A nossa extensão atua diretamente na interface do WhatsApp Web e requer acesso ao host web.whatsapp.com. Os dados processados incluem:

• Informações de Identificação: Coletamos o seu endereço de e-mail e código de acesso para autenticar o uso da extensão vinculada à sua conta no painel.
• Comunicações e Conteúdo: A extensão lê temporariamente os dados do DOM do WhatsApp (mensagens, nomes de contatos) de forma local no seu navegador exclusivamente para operar funções como o Funil Kanban e o Chatbot. Nós não enviamos, não interceptamos e não armazenamos o histórico das suas conversas do WhatsApp em nossos servidores.

3. Uso de Permissões (Chrome Web Store)

A extensão do Solcky solicita as seguintes permissões para garantir seu funcionamento básico:

• storage: Para salvar suas configurações locais e tokens de sessão.
• activeTab / tabs: Para identificar quando o WhatsApp Web está aberto e injetar a interface visual do CRM sem causar lentidão.
• host (web.whatsapp.com): Para sobrepor a interface visual (CSS e JS) na tela do WhatsApp Web.

4. Compartilhamento de Dados

Garantimos de forma transparente que NÃO vendemos, alugamos ou transferimosseus dados pessoais ou de seus clientes para terceiros sob nenhuma hipótese (com exceção de obrigações legais, caso exigido por autoridades competentes).

5. Segurança

Adotamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger a sua conta e as informações trafegadas através da nossa API e painel web (criptografia SSL/TLS e infraestrutura segura via Supabase).

6. Seus Direitos

Você pode a qualquer momento excluir a extensão do seu navegador e apagar sua conta do nosso banco de dados acessando o seu painel web. Após a exclusão, todos os seus dados pessoais serão permanentemente removidos.

7. Contato

Se você tiver dúvidas ou precisar de suporte sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do suporte no painel do Solcky.